薪資待遇: 1、網(wǎng)店店長一名,要求熟悉淘寶網(wǎng)店營銷推廣等流程,能帶領(lǐng)隊員良好的經(jīng)驗店鋪,可技術(shù)入股、提成,待遇面談。 2、網(wǎng)店客服,1000元底薪,包住。試用期滿后,通過公司考核,可面談提成。 主要工作內(nèi)容: 1)通過各種在線聊天工具或郵件為前來咨詢的網(wǎng)絡(luò)買家介紹商品、解答疑問,促成交易 2)按工作流程為客戶確認(rèn)訂單 3)做好售后服務(wù):接待查件及投訴客戶 4)為網(wǎng)店營銷出謀劃策,并會處理圖片文件、設(shè)計裝修網(wǎng)店 具體要求: 1、會圖片PS處理者優(yōu)先 懂網(wǎng)絡(luò)營銷者優(yōu)先 2、中專、高中(含)以上學(xué)歷,有一定的銷售經(jīng)驗,有淘寶或者拍拍賣家、客服經(jīng)驗者優(yōu)先 3、中文打字速度每分鐘50個字以上,具備良好的溝通能力 4、頭腦清晰,思維敏捷,可同時與8人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致 5、身體健康,五官端正,能承受一定的工作壓力,且能夠長期穩(wěn)定工作一年以上 6、有團(tuán)隊合作精神。 7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),淘寶其實是個大學(xué),也需要您不斷更新思維,學(xué)習(xí)新知識,新功能! 8、要求能絕對服從安排! 9、性格開朗,脾氣好,客服是為客戶服務(wù)的人員,需要能忍受客戶刁難! 10、做事要絕對認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動! 11、聲音要甜美,普通話要標(biāo)準(zhǔn)。 12、本崗位限招女性。 每天上班時間9:30-下午6:30,中午半小時休息。周一至周六上班,周日、法定節(jié)假日均有休假。 面試地點:在電話簡短面試后,會通知您面試地點。 |